-
Op weg naar het hart van de klant (e-Book)
Het callcenter en zijn manager zijn in vijfentwintig jaar tijd fundamenteel veranderd. Zat het callcenter vroeger in een uithoek van het gebouw als afvoerputje voor niet goed functionerend... Meer -
Van passie naar boek (e-Book)
Managementboeken zijn populairder dan ooit en steeds meer ondernemers schrijven een boek voor hun bedrijf. Niet zo gek, want een boek is een prachtige marketingtool. Het verhoogt je... Meer -
In the Driving Seat of Customer Experience (e-Book)
Every organization receives signals from its customers, from satisfaction surveys, e-mails and telephone calls, to angry posts on social media. They're generally registered and a list of... Meer -
Maak het verschil als leider / Persoonlijk leiderschap (e-Book)
Wat gaat jouw rol betekenen op de lange termijn en hoe ga je om met de invloed die je krijgt op je omgeving? Hierbij gaan we je helpen. De eerste stap is kijken wie jij bent als leider.... Meer -
Haal het maximale uit je talent (e-Book)
Het is tijd om het maximale uit je talent te halen. Je bent ongetwijfeld ergens goed in. Sommige mensen weten al precies waar hun talenten liggen, anderen nog niet. Dat is waar je eerst mee... Meer -
Spanning in en rond organisaties (e-Book)
Door economische en politieke ontwikkelingen staat menige organisatie onder druk. Organisatieprofessionals, managers, adviseurs en stafleden worden geconfronteerd met ogenschijnlijk... Meer -
Bepaal je positie en koers (e-Book)
Voordat je stappen vooruit kunt doen is het noodzakelijk om te weten waar je bent. Daarna moet je bepalen waar je heen wilt en dan kun je een koers bepalen. Dit eerste e-book helpt je deze... Meer -
Ontdek snel: mindmappen (e-Book)
Mindmappen staat volop in de belangstelling. In onze maatschappij die overheerst wordt door een overdaad aan informatie is er behoefte om informatie te organiseren en structureren.... Meer -
Briljant samenwerken (e-Book)
Als u alle facetten van samenwerken perfect op elkaar afstemt, bereikt u verbluffende resultaten. Maar om welke facetten gaat het dan precies en hoe zorg je voor een perfecte afstemming? Het... Meer -
De kracht van de kudde (e-Book)
Na haar baanbrekende beschrijving van "De weg van het paard, eeuwenoude spirituele ervaringswijsheid van ruiters", verplaatst Linda Kohanov de door het paard geïnspireerde inzichten over de... Meer -
De kracht van high performance teams (e-Book)
Alsof ze samen een lunchwandeling maken, stappen ze naast elkaar op de groep leeuwen af. Langzaam maar overtuigd. Individueel kwetsbaar en kansloos, maar als team ijzersterk ('Stealing meat... Meer -
De HR-regisseur (e-Book)
Hoe gaan we om met een veranderende en meer diverse arbeidsmarkt? Het is een vraag die HR-medewerkers, politici, opiniemakers, academici, beleidsmedewerkers in diverse sectoren bezig houdt. ... Meer -
Society 3.0 (e-Book)
Financial crises plaguing our society today, as well as their effects on the future of work and education. Ronald van de Hoff also describes the need for (and emergence of) a knowledge-... Meer -
Strategie zoekt flow! (e-Book)
Strategie zoekt flow! biedt houvast voor bestuurders en managers van organisaties die zich verwonderen over het achterblijven van prestaties bij het beschikbare potentieel en die bereid zijn... Meer -
Flow en de kunst van het zakendoen (e-Book)
FLOW kan kortweg omschreven worden als: 'de optimale staat van ervaring'. Dit houdt in dat hij die in FLOW is, zich gelukkig voelt. Mihaly Csikzentmihalyi, de naamgever aan het begrip,... Meer -
Corporate venturing (e-Book)
Most companies wake up to the necessity of creating new business through corporate venturing. On the same hand many companies struggle how to create new business areas next to or even... Meer -
Zet je klant centraal! (e-Book)
Hoe zet je als organisatie jouw zakelijke klant centraal? Commercie in het B2B-veld is aan het veranderen. We zien nieuwe verdienmodellen, samenwerkingsverbanden, transparantie in... Meer -
Operational Excellence nieuwe stijl (e-Book)
Iedereen moet tegenwoordig unieke producten en diensten leveren, van de hoogste kwaliteit, tegen de laagste prijs, met gegarandeerde bezorging dát zijn de markteisen, maar hoe speelt uw... Meer -
Tien rituelen van slecht management (e-Book)
Zonder goede managers is het onmogelijk om een excellente organisatie te creëren. Maar wat onderscheidt de goede manager nu precies van de slechte? Dit boek beschrijft de tien rituelen die... Meer -
Financieel management (e-Book)
Niet iedereen heeft affiniteit met de financiële kant van de zaak. Dit ondervindt de auteur als hij bij organisaties en kleine of middelgrote ondernemingen komt. Het ontbreekt vaak aan... Meer -
Zelf doen ! (e-Book)
Mensen moeten zich breed ontwikkelen willen ze flexibel inzetbaar zijn in arbeidssituaties. De traditionele loopbaan is volgens loopbaankenners verleden tijd. De trend voor de nabije... Meer -
De Management Toolbox (e-Book)
De Management Toolbox is een praktisch boek over vaardigheden die elke manager dagelijks nodig heeft. U krijgt in korte tijd de essentiële kernvaardigheden snel onder de knie of u frist uw... Meer -
Maak van je bedrijf een toporganisatie ! (e-Book)
Hoe zou het zijn als al uw mensen werken aan het bereiken van de organisatiedoelstellingen? Als alle activiteiten waarde toevoegen? Als iedereen in de organisatie flexibel is en vlot... Meer -
Effectieve tweegesprekken (e-Book)
Hoe leidt u als leidinggevende de gesprekken met uw medewerkers in goede banen, en houdt u ook bij kritiek of slecht nieuws de werkrelatie prettig? Hoe geeft u op een motiverende manier... Meer -
Kleine gids voor het einde van de wereld (e-Book)
KLEINE GIDS VOOR HET EINDE VAN DE WERELD Handlelding voor het overleven van de kredietcrisis Dit boek geeft antwoord op de vraag: waarom ben ik plotseling arm, hoe had ik dat kunnen... Meer -
De (on)zin van het (on)bewuste (e-Book)
Consumenten nemen hun beslissingen vooral onbewust. Althans, dit zeggen enkele toonaangevende wetenschappers. Als deze stelling waar is kan dit verregaande implicaties hebben voor... Meer -
Muurtje Factuurtje (e-Book)
Hét nieuwe disruptieve businessmodel voor consultants! It's A.I. or bye bye. 90 procent van de consultants heeft uurtje-factuurtje als businessmodel. En 80 procent wil er vanaf. Muurtje... Meer -
Ondertussen in de organisatie (e-Book)
Ondertussen? Hoezo Ondertussen? Wat gebeurt er Ondertussen? `Life is what happens to you while youre busy making other plans, zong John Lennon. En in feite is dat ook precies wat mensen... Meer -
Engage! (e-Book)
Engage! is the Lonely Planet for organizational change. This practical and accessible travel guide for change agents offers a unique mix of scientific and practical insights. After all,... Meer -
Staat van verbinding (e-Book)
Er zijn tal van maatschappelijke opgaven. Maar ze worden zelden opgelost. Zijn ze te ingewikkeld? Schieten de bestuurders tekort? Nee, stelt de VOC-uitgave Staat van Verbinding. Hoe we samen... Meer -
Kringloop van Moed (e-Book)
''Kringloop van Moed' is een doorleefd boek over leiderschap. Het is [...] herkenbaar en tegelijk een spiegel voor leiders op bestuurlijke posities, maar ook voor teamleiders. Het is... Meer -
No-nonsense Leadership (e-Book)
There are plenty of books and theories about leadership. What these rarely describe, though, is HOW to manage effectively. This book fills that void. No-Nonsense Leadership helps you adopt... Meer -
Elke week goede leads (e-Book)
Ook ondernemers met geweldige producten hebben vaak moeite om aan tafel te komen bij de beste klanten. Dat heeft enorme consequenties. Als je niet genoeg goede leads hebt, blijf je tijd... Meer -
De bank van goede bedoelingen (e-Book)
Twee jaar mocht de econoom Marcel Canoy in de keuken van de Rabobank kijken. Zonder voorwaarden. Zonder restricties. Zonder contracten. De bank had de ongebruikelijke moed om zich open te... Meer -
Identiteit & imago (e-Book)
Succesvol topmanagement is er steeds meer van overtuigd dat externe en interne communicatie van wezenlijk belang zijn voor een succesvolle organisatie. Dat is goed nieuws voor... Meer -
Onderzoeken en veranderen van organisatiecultuur (e-Book)
Voor het succes van een onderneming is de organisatiecultuur een niet te onderschatten factor. Tegelijk is die cultuur iets waarop men moeilijk greep krijgt en dat men niet zo makkelijk... Meer -
De STAR-methode (e-Book)
Medewerkers onthullen met hun gedrag veel van wie ze zijn, wat ze kunnen en hoe ze werken. Gedrag is naast resultaten dan ook een belangrijke factor in hun functioneren. Maar resultaat is... Meer -
Les RH en scene (e-Book)
Comment appréhender un marché du travail divers et en pleine évolution ? Cette question occupe notamment les collaborateurs des ressources humaines, les responsables politiques, les leaders... Meer -
Een scherp handboek category management (e-Book)
De manier waarop retailers en fabrikanten assortimenten en producten selecteren en managen gaat veel verder dan het inkopen en verkopen van door fabrikanten gemaakte producten. Category... Meer
39 titels gevonden in Directe download Zonder beveiliging Van vanaf € 4,95
Deelgebied Economie
- Algemene economie(4)
Persoonlijke vaardigheid
- Leidinggeven(3)
Bedrijfsvoering
- Bedrijfskunde(1)
- Bestuurs- en beleidskunde(1)
- Managen(20)
- Marketing(3)
- Productie / inkoop / logistiek(1)
Personeelsbeleid
- Arbeidspsychologie(1)
- Personeel en organisatie(5)
Communicatie
- Communicatiekunde(1)
Geef je op voor onze mailing
