-
Op weg naar het hart van de klant (e-Book)
Het callcenter en zijn manager zijn in vijfentwintig jaar tijd fundamenteel veranderd. Zat het callcenter vroeger in een uithoek van het gebouw als afvoerputje voor niet goed functionerend... Meer -
E-book In 10 stappen succesvol beleggen (e-Book)
Dit praktische boek helpt je in 10 stappen om jouw geld voor je te laten werken. Je ontdekt een wetenschappelijk bewezen methode om de beurs te verslaan. Met een voorwoord van Jaap van Duijn... Meer -
Toekomstverkennen (e-Book)
Voor bedrijven is het van levensbelang nu al met de toekomst bezig te zijn. Toekomstgerichte organisaties doen het aanmerkelijk beter dan hun concurrenten die zich hieraan niets gelegen... Meer -
Waar laat ik mijn handen? (e-Book)
Alleen al in Nederland worden elke dag ontelbare presentaties gegeven. De meeste van die presentaties zijn oersaai. De spreker, maar ook het publiek, beleeft er meestal weinig lol aan. ... Meer -
In the Driving Seat of Customer Experience (e-Book)
Every organization receives signals from its customers, from satisfaction surveys, e-mails and telephone calls, to angry posts on social media. They're generally registered and a list of... Meer -
Maak het verschil als leider / Persoonlijk leiderschap (e-Book)
Wat gaat jouw rol betekenen op de lange termijn en hoe ga je om met de invloed die je krijgt op je omgeving? Hierbij gaan we je helpen. De eerste stap is kijken wie jij bent als leider.... Meer -
Vrouwen en geld (e-Book)
Ben jij een spaarder of een spender? Hoe heb jij je geldzaken geregeld? Zou je er bij een scheiding financieel op achteruit gaan? En hoe zit het met dat pensioen van je? Heb je tegen die... Meer -
Haal het maximale uit je talent (e-Book)
Het is tijd om het maximale uit je talent te halen. Je bent ongetwijfeld ergens goed in. Sommige mensen weten al precies waar hun talenten liggen, anderen nog niet. Dat is waar je eerst mee... Meer -
Bepaal je positie en koers (e-Book)
Voordat je stappen vooruit kunt doen is het noodzakelijk om te weten waar je bent. Daarna moet je bepalen waar je heen wilt en dan kun je een koers bepalen. Dit eerste e-book helpt je deze... Meer -
Got a minute? (e-Book)
Everything you need to read about management. In just one book! This compass `Got a Minute? will make you more skilled and happy as a manager. Undoubtedly you will achieve your targets... Meer -
Heb je even? (e-Book)
Alles wat je moet lezen over management. In slechts één boek! Het klankboek `Heb je even? maakt jou als manager (nog) beter en gelukkiger want je gaat met meer gemak en zekerheid je doelen... Meer -
Risicomanagement voor projecten (e-Book)
Risicomanagement is een instrument dat ondersteuning biedt bij projectmatig werken. In projecten lopen dingen vaak anders dan verwacht. Soms in gunstige zin, maar vaak ook niet. Dan gaat er... Meer -
Ontdek snel: mindmappen (e-Book)
Mindmappen staat volop in de belangstelling. In onze maatschappij die overheerst wordt door een overdaad aan informatie is er behoefte om informatie te organiseren en structureren.... Meer -
Leiderschapslessen van Mandela (e-Book)
Verschillende mensen vertellen over wat hun ontmoeting met Nelson Mandela voor hen heeft betekend. Verhalen die laten zien hoe Mandela kracht en inspiratie overbrengt op anderen. Hoe hij... Meer -
Het kleine boek van de creativiteit (e-Book)
We zijn geboren scheppers. Continu beïnvloeden we zelf de zaken die gevolgen hebben voor ons leven. Dat doen we met elke gedachte, beslissing, handeling. Ook de wijze waarop we besluiten... Meer -
Business bloopers (e-Book)
De meeste organisaties vertellen ons het liefst hun succesverhalen. Terwijl hun fouten en mislukkingen het leerzaamst zijn. Business Bloopers bevat een vermakelijke bloemlezing van fouten... Meer -
Briljant samenwerken (e-Book)
Als u alle facetten van samenwerken perfect op elkaar afstemt, bereikt u verbluffende resultaten. Maar om welke facetten gaat het dan precies en hoe zorg je voor een perfecte afstemming? Het... Meer -
Politieke geschiedenis / 9 De toestand bij het einde (e-Book)
Pieter van den Abeelen werd op 14 januari 1924 geboren in Den Haag. Ten tijde van de Tweede Wereldoorlog woonde hij in de Mariottestraat 10 in Den Haag. Piet hield gedurende de oorlog... Meer -
Accountantskantoor De Quaay en Van Soomeren (e-Book)
Accountants... wat zijn dat nou voor mensen? Het is al moeilijk genoeg voor accountants zelf, om uit te leggen wat ze nu precies doen. We controleren jaarrekeningen. O... dus... Meer -
In de bank van hectiek (e-Book)
Er zijn boeken geschreven over de teloorgang van de oude ABN Amro en over de ondergang van Fortis. Die boeken concentreerden zich op wat er zich afspeelde aan de top van de banken. Dit boek... Meer -
Portret van een wachtmeester (e-Book)
Deze serie boeken beschrijft hoe medewerkers in organisaties hun functie, dat wil zeggen de uitoefening van hun beroep beleven. Dit gebeurt door nauwkeurige functiebeschrijvingen te geven.... Meer -
Portret van een croupier Franse roulette (e-Book)
Dit boek gaat over het beroep van croupier Franse roulette. Een croupier Franse roulette oefent zijn beroep uit in een casino: een gelegenheid waar spelers diverse kansspelen kunnen... Meer -
Commercieel luisteren (e-Book)
Commercieel luisteren is een boek voor professionals en experts van wie verwacht wordt dat zij ook advies- en salesgesprekken voeren. Dit deel van de functie vraagt om andere inzichten en... Meer -
Portret van een hospitalité Notre Dame de Lourdes (e-Book)
In dit boek wordt een beschrijving gegeven van het vrijwilligerswerk van een hospitalier Notre Dame de Lourdes. Een hospitalier is een zorgvrijwilliger die zich als een soort suppoost ... Meer -
Portret van een Zeilinstituut (e-Book)
Dit boek bevat een beschrijving van het Zeil- en Vaarinstituut Holland (ZVIH) die tientallen jaren actief is geweest, vanaf 1944 tot ongeveer 1994. Vandaag de dag bestaat de organisatie niet... Meer -
Social media in zorg en welzijn (e-Book)
Professionals in zorg en welzijn zetten zich dagelijks met hart en ziel in voor mensen die hulp nodig hebben. Niemand twijfelt er meer aan dat we de zorg anders moeten organiseren zodat we ... Meer -
WINST (e-Book)
Winst is voor een ondernemer nog nooit zo belangrijk geweest. De tijden dat je gemakkelijk een overbruggingskrediet bij de bank kon regelen als het tegenzat, zijn voorbij. Ook investeerders... Meer -
Portret van een hotelportier (e-Book)
In dit boek wordt een beschrijving gegeven van de functie van een Britse hotelportier in een prestigehotel. De gasten die het hotel aandoen worden door de hotelportier begeleidt. Zo worden... Meer -
Door de bank genomen (e-Book)
George van Houts is geen econoom, maar een theatermaker die zelf alles uitzocht over ons geldsysteem. Dit boek is een verslag van de theatrale zoektocht van een muppet (een klant in... Meer -
Laat je iPad voor je werken (e-Book)
Wil je je iPad slimmer gebruiken, zodat je tijd bespaart in vergaderingen, gesprekken en projecten? Dan is dit compacte boekje zeker iets voor jou! Peter van Loevezijn zet de belangrijkste... Meer -
De opmars van robots (e-Book)
Bestaat jouw baan binnenkort nog wel? We denken meestal dat hoe slim computers ook worden, ze nooit al het werk dat nu door mensen wordt gedaan over kunnen nemen. Maar wat als ze dat wel... Meer -
Van hoofdkwartier naar hartkwartier. (e-Book)
Dit is een gids om oneindige mogelijkheden en transformatie te genereren voor jou, je bedrijf en de wereld. Dit boek is anders, in die zin dat het geschreven is voor mensen die WETEN dat... Meer -
Werken nieuwe stijl (e-Book)
De werkmodellen die vandaag de dag gebruikt worden stammen nog uit het industriële tijdperk, waar gewerkte tijd het belangrijkste meetinstrument was voor de geleverde arbeid en gezamenlijke... Meer -
Netwerken zo eenvoudig is het (niet) (e-Book)
Netwerken = geven zonder te herinneren & ontvangen zonder te vergeten Een netwerk is onbetaalbaar. Tenminste, als je het goed onderhoudt. Dat heeft weinig met winst en rendement te... Meer -
Zelf doen ! (e-Book)
Mensen moeten zich breed ontwikkelen willen ze flexibel inzetbaar zijn in arbeidssituaties. De traditionele loopbaan is volgens loopbaankenners verleden tijd. De trend voor de nabije... Meer -
De opkomst en ondergang van DSB (e-Book)
De teloorgang van DSB Bank is een belangrijk hoofdstuk in de financiële geschiedenis van ons polderlandje. Voor het eerst werd een bank voor het volk ten gronde gericht door het volk, met... Meer -
Het meisje van de slijterij (e-Book)
Bijna elk bedrijf zit tegenwoordig op internet. Soms alleen met een website, soms ook door social media in te zetten. Maar online opereren vereist een andere strategie dan de marketing zoals... Meer -
De natuurlijke leider (e-Book)
Waarom sommige mensen leiden en andere volgen. Lessen uit 2,5 miljoen jaar leiderschap. Over alfamannetjes, het glazen plafond, lange en charismatische leiders en de overeenkomst tussen... Meer -
Kleine gids voor het einde van de wereld (e-Book)
KLEINE GIDS VOOR HET EINDE VAN DE WERELD Handlelding voor het overleven van de kredietcrisis Dit boek geeft antwoord op de vraag: waarom ben ik plotseling arm, hoe had ik dat kunnen... Meer -
Schuldenberg (e-Book)
Vaak zien wij Nederlanders onszelf als een degelijk en spaarzaam volk en we leggen de schuld van de huidige financiële crisis maar al te graag bij de Amerikanen. Die zouden maar raak... Meer
62 titels gevonden in Zonder DRM Tot € 10 Van vanaf € 3,27
Deelgebied Economie
- Algemene economie(7)
- Beleggen(2)
- Geld en verzekeringen(1)
Persoonlijke vaardigheid
- Creatief denken(1)
- Leidinggeven(2)
Bedrijfsvoering
- Bedrijfskunde(7)
- Managen(28)
- Marketing(2)
Personeelsbeleid
- Arbeidspsychologie(1)
- Personeel en organisatie(9)
Communicatie
- Communicatiekunde(3)
- Media(1)
Geef je op voor onze mailing
