3 titels gevonden in vanaf € 27,75

Sorteer op:

  • Customer delight in vijf stappen
    x

    Customer delight in vijf stappen

    Jean-Pierre Thomassen
    Steeds meer organisaties beseffen dat het hebben van tevreden klanten nog niet voldoende is om succesvol te zijn. Immers, een tevreden klant is vaak een onverschillige klant, die gemakkelijk... Meer
    Paperback|
    Mei 2014

    Niet beschikbaar

    Actie: Geen verzendkosten!
    27,75
    Niet beschikbaar
  • Klachten en kansen
    x

    Klachten en kansen

    Jean-Pierre Thomassen, Kees Ahaus
    Een klacht is een kans. Een kans om van een ontevreden patiënt weer een tevreden patiënt te maken, een kans om een potentieel verloren patiënt te behouden, een kans om de reputatie van het... Meer
    Paperback|
    Juni 2011

    Niet beschikbaar

    Actie: Geen verzendkosten!
    55,75
    Niet beschikbaar
  • Customer Delight Strategie
    x

    Customer Delight Strategie

    Jean-Pierre Thomassen
    Customer Delight is de overtreffende trap in klanttevredenheid. Uw klanten zijn uiterst tevreden en enthousiast over uw organisatie. U hebt klanten voor het leven die als echte ambassadeurs... Meer
    Paperback|
    Oktober 2012

    Niet beschikbaar

    Actie: Geen verzendkosten!
    49,95
    Niet beschikbaar

Geef je op voor onze mailing

Aanmelden voor de Boeken.com nieuwsbrief
*