kleinGROOT (e-Book)

Van de auteurs van de bestseller Overtuigingskracht Elke dag moet je wel iemand overtuigen: je baas, als je steun nodig hebt voor een idee; een collega, als je hulp wilt bij een project; een klant, als je iets te verkopen hebt; je echtgenoot, als het vuilnis moet worden buitengezet; je kinderen, als het tijd wordt voor hun huiswerk. Wie je ook waartoe wilt overhalen, de vraag is: welke KLEINE verandering in je benadering of verzoek zorgt voor een GROOT effect? Steve Martin, Noah Goldstein en Robert Cialdini, drie zwaargewichten uit de wetenschap en praktijk van het overtuigen, noemen zon doorslaggevende verandering een `KLEINGROOT. KLEINGROOT vertaalt recente wetenschappelijke inzichten in praktische strategieën voor iedereen die met meer overtuigingskracht wil communiceren. In 53 korte, kernachtige hoofdstukken ontdek je de psychologische mechanismen achter die strategieën eyeopeners die je direct kunt toepassen in herkenbare situaties: op het werk met collegas en klanten, thuis, in vergaderingen, telefoongesprekken, e-mails en sociale media. Steve J. Martin is directeur van de Britse vestiging van INFLUENCE AT WORK. Noah J. Goldstein is verbonden aan UCLA Anderson School of Management. Robert B. Cialdini is emeritus hoogleraar psychologie en marketing aan Arizona State University. Eerder verscheen van hen bij Uitgeverij Nieuwezijds Overtuigingskracht.